Co zrobić, gdy kończy się ważność Twojej karty płatniczej?
Jako doradca klienta w banku często spotykałem się z tym zagadnieniem. Klienci przychodzili z zapytaniem — co mają zrobić, bo kończy się wartość lub skończyła się ważność karty płatniczej. Na drugi raz już będziesz dobrze wiedzieć, co zrobić.
Kończy się ważność karty płatniczej
W tej sytuacji wystarczy poczekać na nową kartę i nic nie robić. Gdy jest bliski termin daty ważności karty, bank przyśle nową kartę zwykłym listem. List powinien trafić do Ciebie w połowie miesiąca, w którym kończy się ważność plastiku. Datę ważności karty sprawdza się na karcie i jest zapisana w formacie miesiąca/roku. Należy brać pod uwagę, że zapis miesiąca na karcie oznacza ważność do końca danego miesiąca. Przykład: Karta wydana do konta osobistego traci ważność zgodnie z zapisem na plastiku: 05/2022. Z karty możesz korzystać do końca miesiąca, czyli do końca maja. Wznowiona karta powinna trafić do Ciebie listem w połowie maja.
Nie przyszła wznowiona karta do konta, skończyła się data ważności
Jeśli minął czas ważności karty, a karta nie została prawdopodobnie dostarczona do Ciebie, to należy poczynić pewne kroki sprawdzające. Na początek warto upewnić się przy kontakcie z bankiem, czy proces poprawnie zadziałał w banku i karta została w ogóle wysłana. Jeśli tak to trzeba sprawdzić w bankowości lub kontaktując się z bankiem — sprawdzić, jaki adres widnieje w systemie bankowym. Być może po zmianie adresu, nie został podany nowy do wiadomości banku i karta poszła na stary adres. Wówczas najlepiej zastrzec kartę i po zmianie adresu na poprawny poprosić bank o wysłanie jej jeszcze raz. Wysyłka wznowionej karty lub prośba o wysłanie jej jeszcze raz nic nie kosztuje. Jeśli te kroki zostały poczynione, a nadal nie wiadomo czemu karta nie dotarła, należy zwrócić uwagę na fakt, że plastik jest wysyłany zwykłym listem i mógł po drodze po prostu zaginąć. W tej sytuacji należy poprosić bank o wysłanie ponownie karty.
Aktywacja wznowionej karty płatniczej
Gdy otrzymasz wzniowioną kartę do konta przed zakończeniem jej daty ważnosci, to kartę należy aktywować, aby z niej móc korzystać. Wejdź do bankowości internetowej lub skontaktuj się z bankiem, aby ją aktywować. Jeśli zrobisz to przed końcem ważności poprzedniej karty, to nowa będzie aktywna, a poprzednia zostanie dezaktywowana i przestanie działać. Możesz poczekać do końca miesiąca i aktywowwać nową w kolejnym miesiącu. Pamiętaj ,aby nie zapomnieć o aktywacji wznowionej karty, aby nie było niespodzianki przy płatności kartą w nowym miesiącu.
Dotarły dwie wznowione karty do konta
Może zdarzyć się sytuacja, w której otrzymasz dwie wznowione karty do konta. Dzieje się tak, gdy po zakończeniu ważności prosimy o ponowną wysyłkę karty. Wówczas może zdarzyć się, że i ta pierwsza jednak dotrze. Wtedy zwróć uwagę na datę nadania wysyłki w liście. Ta karta, która została nadana później lub przyszła później powinna być tą właściwą. Należy zwrócić na to uwagę, ponieważ przy zastrzeżeniu karty, która nie dotarła, będzie ona bezużyteczna.
Zobacz również:
Brak komentarzy: